توليد محصول با كيفيت، جلب رضايت مشتريان، ايمنى و سلامت كاركنان

گــروه صنعتی پمــا با بیش از ســه دهــه فعـــالیت در حـــوزه تولید دارو، نســاجی، پلیمــر، چــاپ و بســـته‌بندی و تـــولید کاغــذ با دارا بــودن شــش شرکت و کارخانه‌های زیر مجموعه تحــت عنـاویـن پـلاسـتیک مـاشین الوان، پــوشان پلاستیک، زیست دارو دانش، پاد الوان پاک، ریسندگی و بافندگی درخشان قم و کاغذ پاپیروس کاوه، با اشتغال بیش از 800 نفر به صورت مستقیم از تاثیرگذارترین مجموعه‌های صنعتی ایران در بخش بسته‌بندی مواد‌ غذایی، بهداشتی، دارویی، تولید دارو، کالای خواب، کاغذ و مقوا می‌باشد.

بازگشت

کارشناس پشتیبانی نرم افزار

تهران
اشتراک‌گذاری آگهی شغلی
تمام وقت
کارشناسی
کارشناس

شرح شغل/وظایف

-         شرح مسئولیت‌ها:

o       بررسی و رفع اشکال: شناسایی مشکلات و اشکالات نرم‌افزاری و در صورت امکان رفع آن‌ها

o       تهیه گزارشات: تهیه گزارشات مورد نیاز کاربران

o       آموزش کاربران: آموزش نحوه استفاده از نرم‌افزارها به کاربران مختلف و رفع مشکلات آن‌ها

o       تهیه مستندات آموزشی: تهیه مستندات آموزشی برای کاربران نهایی به‌منظور استفاده بهینه از نرم‌افزارها

o       تست نرم‌افزارها: انجام تست‌های لازم برای بررسی کیفیت نرم‌افزارهای تولید شده قبل از تحویل به مشتریان یا کاربران نهایی

 

الزامات/مهارت‌ها

-         تخصص‌ها و مهارت‌های مورد نیاز:

o       تسلط به Query نویسی T-SQL

o       آشنایی با ابزارهای ساخت گزارشات: SSRS و Crystal Reports

o       تسلط به نرم‌افزار MS Excel برای تحلیل داده‌ها و تولید گزارشات

o       آشنایی با نرم‌افزارهای MIS و ERP

o       آشنایی با سیستم‌های مالی، بازرگانی و تولیدی

 

-         شرایط احراز:

o       حداقل 1-2 سال تجربه کاری در زمینه پشتیبانی نرم‌افزارها و سیستم‌های ERP

o       توانایی برقراری ارتباط مؤثر با کاربران و تیم‌های فنی

o       توانایی حل مشکلات نرم‌افزاری و آشنایی با فرآیندهای تست و رفع ایرادات

o       آشنایی با مفاهیم و فرآیندهای سازمانی در زمینه‌های مالی، بازرگانی و تولیدی

o       تسلط بر مستندسازی فرآیندهای کاری و گزارش‌دهی

 

مزایای شغلی

وام ، پاداش ، بسته ها و هدایای مناسبتی ، بیمه درمان تکمیلی ، تسهیلات تفریحی و گردشگری